Für Produkt- und Discovery-Teams
Frag dein Interview-Archiv, was Kunden gesagt haben. Auch vor zwei Jahren.
Discoverify nimmt Kundeninterviews auf, transkribiert sie und macht sie über die Zeit befragbar. Jede Antwort zeigt, wie viele Kunden etwas sagen, seit wann, und belegt es mit wörtlichen Zitaten und der Stelle im Audio.
- Hosting in Deutschland
- KI-Verarbeitung in der EU
- Export jederzeit
2024
„Ich finde die Rechnung vom Lieferanten nicht.“
Kundin A · Stelle im Audio
2025
„Die Suche ist besser, aber Filter fehlen.“
Kunde C · Stelle im Audio
2026
„Die Suche kostet mich immer noch Zeit.“
Kunde D · Stelle im Audio
Illustration mit erfundenen Beispieldaten
Das Problem
Interviewwissen verfällt, sobald das Gespräch vorbei ist
Verstreut
Aufnahmen liegen auf OneDrive, Notizen in persönlichen Ordnern, der Rest in Köpfen. Wer das Team verlässt, nimmt sein Interviewwissen mit.
Nicht auffindbar
„Hat das nicht mal ein Kunde gesagt?“ lässt sich nur beantworten, wenn sich jemand erinnert. Sonst heißt es: stundenlang nachhören.
Nur die letzten Gespräche zählen
Entscheidungen stützen sich auf zwei oder drei frische Interviews statt auf alle. Fragen werden erneut gestellt, obwohl die Antwort längst existiert.
So funktioniert’s
Vom Gespräch zur belegten Antwort in drei Schritten
- Schritt 1
Aufnehmen oder hochladen
Gespräche vor Ort im Browser aufnehmen, auch mit schwachem Netz. Oder Audio, Video und Transkripte hochladen, einzeln oder als Bulk-Import, etwa Exporte aus Teams und Meet.
- Schritt 2
Transkribieren und Sprecher trennen
Deutsch und Englisch, über einen EU-Dienst (AssemblyAI). Sprecher werden getrennt. Einmal benannt, erkennt Discoverify sie in anderen Aufnahmen wieder.
- Schritt 3
In eigenen Worten fragen
Discoverify zählt Aussagen über alle Interviews, zeigt Zeitraum, Segmente und Trend und belegt jeden Punkt mit wörtlichen Zitaten und der Stelle im Audio.
Warum Discoverify
Gemacht für die Frage, die sonst niemand beantworten kann
Suche über die Zeit
Frag nach Zeiträumen und sieh, was neu ist, was bleibt und was nicht mehr genannt wird. Zeit ist ein eigener Filter, kein Stichwort.
Sprecher trennen und wiedererkennen
Wer hat was gesagt? Personen einmal benennen, Discoverify erkennt ihre Stimme in alten und neuen Aufnahmen wieder. Zuordnungen lassen sich jederzeit korrigieren.
Wörtliche, prüfbare Zitate
Jedes Zitat steht wörtlich im Transkript und spielt die Stelle direkt ab. Findet Discoverify nichts, sagt es „nicht gefunden“ statt zu raten.
Deutsch und EU
Gebaut für deutschsprachige Interviews und Fachbegriffe, mit eigenem Glossar. Hosting in Deutschland, Transkription über einen EU-Dienst (AssemblyAI), KI über Amazon Bedrock in der EU.
Claude und MCP
Verbinde Claude Code oder Claude Desktop per MCP mit deinem Archiv und frag direkt von dort, mit denselben Belegen wie in der App.
Alles in jedem Plan
Die Pläne unterscheiden sich nur in Nutzern und Interview-Stunden pro Monat.
Alle FunktionenBeispielantwort
So sieht eine Antwort aus
Punkte statt Trefferliste: pro Punkt die Zahl der Kunden, der Zeitraum und der Trend, dazu wörtliche Zitate mit Kunde, Datum und Audiostelle. Die Daten unten sind erfunden.
Was haben Kunden vor zwei Jahren zum Rechnungseingangsbuch gesagt – und sagen sie das heute noch?
1. Die Suche nach Belegen dauert zu lange
7 Kunden03/2024 – 08/2026weiterhin genannt„Ich klicke mich durch drei Filter, bis ich die Rechnung vom Lieferanten finde.“
Kundin A · Maschinenbau12.03.2024ab 14:32wörtlich im Transkript
„Die Suche ist immer noch der Teil, der mich am meisten Zeit kostet.“
Kunde D · Großhandel05.08.2026ab 08:10wörtlich im Transkript
2. Freigabe per Stapel fehlt
4 Kunden05/2024 – 11/2024seit 2025 nicht mehr genannt„Wenn ich zwanzig Rechnungen einzeln freigeben muss, mache ich das abends.“
Kunde B · Agentur21.05.2024ab 22:05wörtlich im Transkript
Pläne
Transparente Preise, ohne Enterprise-Vertrag
Alle Funktionen in jedem Plan. Jährlich zahlst du 10 statt 12 Monate.
Starter
10 € / Monat netto
1 Nutzer · 10 Interview-Stunden/Monat
Pro
40 € / Monat netto
3 Nutzer · 30 Interview-Stunden/Monat
Advanced
120 € / Monat netto
10 Nutzer · 100 Interview-Stunden/Monat
Preise in EUR zzgl. USt. In anderen Ländern zeigt Paddle die Preise in Landeswährung.
FAQ
Häufige Fragen
Erfindet die KI Zitate?
Nein. Zitate kommen nur aus dem Transkript und werden vor der Anzeige wörtlich geprüft. Findet Discoverify zu einer Frage keine Belege, sagt es „nicht gefunden“. Die Zusammenfassung der Punkte formuliert Claude; prüf wichtige Aussagen über die verlinkten Zitate.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Server und Speicher liegen bei Hetzner in Deutschland. Die Transkription mit Sprechertrennung läuft über einen EU-Dienst (AssemblyAI); die Stimmwiedererkennung bleibt auf unserem Server. Für Antworten, Zusammenfassungen und die semantische Suche nutzen wir Claude und Embedding-Modelle über Amazon Bedrock in der EU.
Gibt es eine Integration für Microsoft Teams oder Google Meet?
Heute lädst du die Aufnahme oder das Transkript aus Teams oder Meet hoch, gern auch viele auf einmal. Ein automatischer Import ist geplant.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Deutsch und Englisch. Discoverify ist für deutschsprachige Interviews gebaut. Über das Glossar hinterlegst du Produktbegriffe, Synonyme und typische Fehlhörungen.
Wie funktioniert die Testphase?
Du wählst auf der Preisseite einen Plan und startest den Checkout. Die ersten 7 Tage sind kostenlos, und du kannst die Testphase jederzeit kostenfrei beenden. Discoverify ist nur für Unternehmen; die Preise verstehen sich zzgl. USt.
Wie kündige ich?
Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, bei Monatsplänen also zum Monatsende, bei Jahresplänen zum Ende der Jahreslaufzeit. Du kündigst im Kundenportal von Paddle, das du in Discoverify unter Einstellungen → Abrechnung öffnest. Für angebrochene Zeiträume gibt es keine anteilige Erstattung.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn Discoverify nicht passt?
Ja, als Neukunde einmalig: Beantragst du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung eine Erstattung, bekommst du den vollen Betrag zurück. Den Antrag stellst du im Paddle-Kundenportal oder über paddle.net. Danach gibt es keine anteilige Erstattung.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Du kannst jederzeit alles als ZIP exportieren, mit Metadaten im JSON-Format und den Mediendateien. Ohne aktives Abo bleiben Archiv und Fragen lesbar; neue Aufnahmen und Uploads sind dann gesperrt.
Habt ihr SOC 2 oder ISO 27001?
Nein, noch nicht. Wir sagen das offen. Was wir technisch und organisatorisch umsetzen, steht im Trust Center.
Wie verbinde ich Claude mit meinem Archiv?
In den Einstellungen erzeugst du einen persönlichen Zugriffstoken und trägst den MCP-Endpunkt in Claude Code oder Claude Desktop ein. Der Zugriff ist nur lesend und auf deinen Workspace beschränkt. Ein Connector für claude.ai ist geplant.
Was deine Kunden gesagt haben, bleibt.
Starte mit deinen vorhandenen Aufnahmen und stell die erste Frage noch heute.