Eure Kunden haben es längst gesagt. Ihr findet es nur nicht wieder.
Interviews und Verkaufsgespräche liegen als Aufnahmen in Ordnern, als Notizen in Dokumenten und als Erinnerung in einzelnen Köpfen. Discoverify macht daraus ein Gedächtnis für Produkt und Vertrieb, das ihr fragen könnt, und jede Antwort zeigt die Stelle, an der ein Kunde es wörtlich gesagt hat.
01 · Erfassen
Jedes Gespräch landet am selben Ort
- Heute
- Aufnahmen liegen auf Laptops, in Teams und in OneDrive. Was nicht zentral liegt, findet später niemand.
- Mit Discoverify
- Im Browser aufnehmen, Dateien hochladen oder Teams-Meetings importieren. Alles wird transkribiert und landet in einer Liste mit Kunde, Segment und Datum.
ErfassenBeispiel
- Aufnahme vor OrtHandy, Tablet, Laptop
- UploadAudio, Video, VTT, SRT, DOCX
- Microsoft Teamsohne Bot im Meeting
Interviews
Nordlicht Logistik GmbHKMU · 13.09.2026
Kanzlei Weinberg & PartnerSteuerberatung · 06.09.2026
02 · Verstehen
Wer hat was gesagt, richtig geschrieben
- Heute
- Ein rohes Transkript hilft wenig, wenn Produktnamen falsch erkannt werden und nicht klar ist, wer Interviewer und wer Kunde war.
- Mit Discoverify
- Discoverify trennt die Sprecher, erkennt bekannte Personen wieder und lernt eure Produktbegriffe. Eine Korrektur im Glossar gilt für alle Transkripte.
VerstehenBeispiel
- 2:01Interviewer
Wie kommen die Stunden heute in die Lohnabrechnung?
- 2:09Jonas Brandt · Kunde
Wir tippen sie von Hand ab. Ein direkter Export aus
Takt WerkTaktwerk wäre Gold wert.
Korrektur im Glossar, gilt für alle TranskripteJonas Brandt wiedererkannt
03 · Fragen
Fragen an alle Interviews, Antworten mit Beleg
- Heute
- Wer wissen will, was Kunden zu einem Thema sagen, hört stundenlang nach oder verlässt sich auf die letzten zwei Gespräche.
- Mit Discoverify
- In eigenen Worten fragen. Die Antwort bündelt Aussagen aus allen Interviews, die Zahlen rechnet die Datenbank aus, und jedes Zitat steht wörtlich im Transkript.
FragenBeispiel
Was hat sich seit 2024 an der Kritik zur Zeiterfassung verändert?
Offline erfasste Zeiten gehen weiterhin verloren
2 Kunden3 Interviewsgleichbleibend
„Wenn die Fahrer im Lager kein Netz haben, ist die Buchung einfach weg.“
Zahl aus der Datenbank, nicht vom Sprachmodell
04 · Vertrieb
Verkaufsgespräche im selben Gedächtnis, getrennt gezählt
- Heute
- Was Kunden im Verkaufsgespräch sagen, bleibt beim Vertrieb. Landet es doch bei Produkt, verwischt es die Interviewzahlen, und vor dem nächsten Termin weiß niemand mehr, was die Firma schon gesagt hat.
- Mit Discoverify
- Sales-Gespräche werden aufgenommen und befragbar wie Interviews, aber getrennt gezählt. Antworten zeigen sie in einem eigenen Block, ein PM übernimmt einzelne Aussagen bewusst in Discovery, und der Vertrieb bekommt MEDDPICC-Coaching und einen Account-Brief je Firma.
VertriebBeispiel
Aus Interviews2 Kunden3 Interviews
Aus Sales-Gesprächen (1)
In Discovery-Erkenntnisse übernehmen„Ohne DATEV-Export kommen wir an unserem Steuerbüro nicht vorbei.“
MEDDPICC
- MetricsBelegt
- Economic BuyerVage
- Decision CriteriaBelegt
- Paper ProcessNicht angesprochen
Sales-Aussagen zählen nie in den Interviewzahlen
05 · Besser interviewen
Bessere Gespräche, Gespräch für Gespräch
- Heute
- Suggestivfragen und lange Monologe liefern Antworten, die nicht stimmen. Feedback zur Interviewführung bekommt kaum jemand.
- Mit Discoverify
- Nach jedem Kundeninterview Feedback für die interviewende Person, mit Messwerten aus dem Transkript und Stellen aus dem Gespräch. Dazu ein Fragen-Drill zum Üben.
Besser interviewenBeispiel
Sprechanteil
Interviewer 38 %Kunde 62 %
Suggestivfrage
„Ein Export-Button wäre doch praktisch, oder?“
Offene Frage
„Wie bringen Sie die Stunden heute in die Lohnsoftware?“
06 · Weiterarbeiten
Belege dort, wo ihr entscheidet
- Heute
- Erkenntnisse bleiben in Folien und Chatnachrichten stecken. Beim Priorisieren fehlt der Link zum Kunden, der es gesagt hat.
- Mit Discoverify
- Markierte Aussagen an Productboard senden, aus Claude per MCP fragen oder alles exportieren. Der Link führt zurück zur Audiostelle.
WeiterarbeitenBeispiel
Discoverify
- ProductboardZitat als Notiz
- Claude per MCPgleiche Belege
- Word, SRT, WebVTTTranskript-Download
- ZIP-Exportalle Daten
Alle Funktionen im Detail
Jede Funktion ist in jedem Plan enthalten, Teams-Import und die Funktionen für den Vertrieb ab dem Business-Plan. Aufklappen für die Einzelheiten.
Erfassen
Jedes Gespräch kommt herein, egal woher es stammt
Aufnahme vor Ort
- Im Browser auf Handy, Tablet oder Laptop aufnehmen, als installierbare Web-App
- Die Aufnahme wird in Stücken gesichert und läuft bei Netzabbruch weiter
- Metadaten wie Datum, Kunde, Segment und Interviewer direkt dazu erfassen
Upload und Bulk-Import
- Audio, Video und Transkripte (VTT, SRT, DOCX, TXT) hochladen
- Viele Dateien auf einmal, etwa Aufnahmen aus Google Meet oder ein ganzes Altarchiv
- Status pro Datei sichtbar, fehlerhafte Dateien mit verständlichem Grund
Import aus Microsoft Teams
- Im Business-Plan, in Enterprise und in der Testphase enthalten
- Eigene Teams-Meetings der letzten 30 Tage mit Aufnahme oder Transkript auswählen und importieren, ohne Bot im Meeting
- Die Aufnahme wird über AssemblyAI in der EU neu transkribiert; Sprechernamen aus Teams erscheinen als Vorschlag
- Einmalige Freigabe durch einen Workspace-Admin; euer Microsoft-365-Admin schaltet den Transkript-Zugriff ein
Transkription und Sprecher
Wer hat was gesagt, und zwar richtig geschrieben
Transkription Deutsch und Englisch
- Transkription über einen EU-Dienst (AssemblyAI), inklusive Sprechertrennung
- Optional die Zahl der Sprecher angeben, für eine genauere Trennung
- Transkript läuft synchron zum Player, Klick springt zur Stelle
- Antworten, Key Takeaways und Coaching kommen in deiner Oberflächensprache, Deutsch oder Englisch; Zitate bleiben im Original
Sprecher trennen und wiedererkennen
- Sprecher werden automatisch getrennt und als Interviewer oder Kunde eingeordnet
- Eine Person einmal benennen, Discoverify erkennt sie in anderen Aufnahmen wieder
- Treffer für Teammitglieder erscheinen als Vorschlag; jede Zuordnung lässt sich umkehren
Produkt-Glossar
- Produktbereiche, Masken und Module mit Synonymen und typischen Fehlhörungen pflegen
- Falsch erkannte Wörter direkt im Transkript korrigieren: die Korrektur landet im Glossar und gilt für alle Transkripte, ohne neu zu transkribieren
- Ordnet Aussagen automatisch Produktbereichen zu, ohne Pflicht-Tagging
Fragen und Belege
Antworten, denen du vertrauen kannst
Fragen an alle Interviews auf einmal
- In eigenen Worten fragen, auch mit Folgefragen im selben Verlauf
- Punkte mit Zahl der Kunden, Zeitraum, Segmenten und Trend, dazu Einzelnennungen und Widersprüche
- Die Zahlen rechnet die Datenbank aus, nicht das Sprachmodell; Aussagen von Interviewern und Vertriebsleuten zählen nie mit
- Aktive Filter werden angezeigt: Zeitraum, Kunde, Segment, Person, Produktbereich
Wörtliche Zitate mit Audiostelle
- Jedes Zitat steht wörtlich im Transkript
- Ein Klick spielt die Stelle direkt in der Antwort ab
- Ohne Beleg lautet die Antwort „nicht gefunden“, nicht eine Vermutung
Suche über die Zeit
- Nach Zeiträumen fragen: „Was ist seit 2025 neu?“
- Pro Punkt sehen, ob er zunimmt, gleich bleibt oder seltener genannt wird
- Themen-Seiten mit Aussagen pro Quartal
Key Takeaways und Themen
- Pro Interview eine Zusammenfassung mit Pain Points, Wünschen und Lob, jeweils mit Beleg
- Fokus je Interview: für welches Produkt oder Feature es geführt wurde, mit Vorschlag aus den Aussagen
- Antworten kopieren mit Quellen oder als Link teilen
Themen und Themenvorschläge
- Themen-Seiten je Produktbereich mit Top-Zitaten, Kundenliste, Aussagen pro Quartal und offenen Fragen
- Aus Aussagen von mindestens zwei Kunden, die zu keinem Thema passen, schlägt Discoverify neue Themen vor, mit Zahl der Aussagen und Kunden
- Vorschlag übernehmen, anpassen oder verwerfen; beim Übernehmen werden alle Interviews neu einsortiert
Markierungen und Notizen
- Wichtige Stellen im Transkript markieren, auch über mehrere Beiträge hinweg
- Zu jeder Markierung eine Notiz, warum die Stelle wichtig ist
- Markierte Kundenaussagen auf Klick an Productboard senden
Vertrieb
Verkaufsgespräche, getrennt von Discovery und trotzdem befragbar
Rolle Vertrieb und Sales-Gespräche
- Im Business-Plan, in Enterprise und in der Testphase enthalten, nicht im Team-Plan; eine Vertriebsperson belegt einen Editor-Seat
- Vertriebsleute nehmen Sales-Gespräche auf, laden sie hoch oder importieren sie aus Microsoft Teams; ihre Gespräche sind immer als Sales-Gespräch gekennzeichnet
- Admins und PMs wählen beim Anlegen, ob ein Gespräch Interview oder Sales-Gespräch ist; umstufen können Admins und wer das Gespräch angelegt hat
- Glossar, Themen, Berichte, Export und MCP sind für die Rolle Vertrieb gesperrt, auch bei direktem Aufruf
Antworten mit Block „Aus Sales-Gesprächen“
- Sales-Aussagen stehen in einem eigenen Block mit eigener Zählung, wörtlichen Kundenzitaten und Sprung zur Audiostelle
- Sie zählen nie in Interviewzahlen, Themen, Insights oder Berichten; Sätze der Vertriebsperson werden nie zitiert
- Gibt es nur Treffer aus Sales-Gesprächen, heißt es „In Interviews nichts gefunden“, darunter der Sales-Block
Übernahme in Discovery
- Ein PM übernimmt eine einzelne Kundenaussage aus einem Sales-Gespräch bewusst in die Discovery-Erkenntnisse; automatisch fließt nichts
- Übernommene Aussagen zählen in Interviewzahlen, Themen und Berichten mit und tragen überall das Label „Aus Sales-Gespräch übernommen“ mit Name und Datum
- Die Übernahme lässt sich zurücknehmen; danach stehen alle Zahlen wieder wie vorher
MEDDPICC-Coaching je Gespräch
- Für alle acht Elemente: belegt, vage oder nicht angesprochen, dazu verpasste Gelegenheiten mit einer besseren Anschlussfrage
- Jeder Status „belegt“ oder „vage“ steht nur mit einem wörtlich geprüften Zitat; ohne Beleg bleibt das Element unbewertet
- Kein Gesamtwert und keine Rangliste; Discovery-Interviews werden nie nach MEDDPICC bewertet
Deal-Scorecard und Sales Leader
- Die Deal-Scorecard zeigt je Firma, auf Wunsch je Dealname, welche Elemente über alle Sales-Gespräche belegt sind, mit dem jüngsten Beleg
- Sales Leader ist ein Recht, das ein Admin einer Vertriebsperson gibt: Team-Sicht und Bericht „Coaching · Sales“ mit Statusverteilung je Element, Personen alphabetisch
- Das MEDDPICC-Coaching sehen die Person, die das Gespräch geführt hat, Admins und bei Vertriebsleuten der Sales Leader; das Discovery-Coaching von PMs sieht er nie
Account-Brief vor dem nächsten Termin
- Auf der Kundenseite: Wünsche, Pain Points, Einwände und Entscheidungskriterien einer Firma, mit wörtlichen Zitaten je Quelle
- Aus Interviews, Sales-Gesprächen und Hinweisen, jeweils gekennzeichnet; die Kopfzahlen kommen aus der Datenbank
- Enthält nie Coaching-Inhalte; Sales-Gespräche fließen ab dem Business-Plan ein
Coaching und Berichte
Besser fragen, Gespräch für Gespräch
Feedback zur Interviewführung
- Nach einem Kundeninterview Feedback für die interviewende Person zu acht Dimensionen, von offenen Fragen und Suggestivfragen bis zum Abschluss mit nächstem Schritt; Feedback in deiner Oberflächensprache, die gezählten Fragetypen sind auf deutsche Gespräche ausgelegt
- Sprechanteil, Monologe und Fragearten rechnet der Code aus dem Transkript; Kritik steht nur mit einer wörtlich geprüften Stelle aus dem Gespräch
- Erkennt die Gesprächsart: Prototyp-Validierungen bekommen eine eigene Rubrik, Support-Gespräche und interne Meetings werden gar nicht bewertet; die Gesprächsart lässt sich auch selbst festlegen
Mein Coaching und Leitfaden
- „Mein Coaching“ zeigt jeder Person den eigenen Verlauf je Dimension, nur aus den eigenen Gesprächen
- Leitfäden „Das gute Discovery-Interview“ und „Die gute Prototyp-Validierung“ mit Phasen, Dimensionen und Beispielen
- Messwerte und Trends statt Noten: kein Gesamtwert, keine Rangliste, Orientierungswerte ohne Quelle sind so gekennzeichnet
Training: Fragen-Drill
- Schwache Interviewfragen besser formulieren und sofort Rückmeldung mit Musterlösung bekommen; ein Satz hat fünf Fragen
- Gezielt üben, was „Mein Coaching“ als Schwäche zeigt, etwa offene Fragen, Neutralität oder Nachfragen
- Übungen sieht nur die übende Person, auch Admins nicht; auf Deutsch und Englisch
Berichte für Admins
- Aktivität, Interviewqualität, Erkenntnisse, Nutzung und Betrieb, je Woche, Monat oder Quartal
- Zeigt Lücken: Kunden ohne Interview und Themen ohne Kundenaussage seit 30 bis 365 Tagen
- Abdeckung nach Fokus: zu welchen Produkten ihr interviewt habt und worüber tatsächlich gesprochen wurde
- Nutzung pro Person nur, wenn ein Admin das ausdrücklich einschaltet; sonst nur Summen für den Workspace
Sichtbarkeit und Abschalten
- Feedback sehen nur die interviewende Person und Admins, MEDDPICC-Coaching zusätzlich Sales Leader; jeder Zugriff auf fremdes Feedback wird protokolliert
- Nie in Suche, Antworten, MCP oder Export
- Ein Admin schaltet Coaching, Sales-Coaching und Training pro Workspace getrennt ein oder aus; Ausschalten löscht die jeweiligen Daten
Anbindung und Kontrolle
Deine Daten, dein Werkzeug
Claude per MCP
- MCP-Server für Claude Code und Claude Desktop
- Persönliche Zugriffstoken, jederzeit widerrufbar, nur lesend
- Gleiche Antworten und Belege wie in der Web-App
Zitate an Productboard senden
- Markierte Kundenaussagen einzeln als Notiz an euer Productboard senden, mit Kontext, Produktbereichen als Tags und Link zurück zur Audiostelle
- Ein Admin schaltet die Anbindung pro Workspace mit eurem API-Token ein; vor jedem Senden zeigt eine Vorschau, was übertragen wird
- Discoverify löscht nie etwas in Productboard. Für die Daten dort gilt euer Vertrag mit Productboard, nicht unsere EU-Zusage
Export und Löschen
- Vollständiger Export als ZIP für Admins: Metadaten als JSON plus Mediendateien
- Interviews mit allen abgeleiteten Daten löschen
- Rollen Admin, Mitglied, Viewer und Vertrieb, dazu das Recht Sales Leader
Transkript herunterladen
- Jedes Transkript als Word, Text, Markdown, SRT oder WebVTT
- Mit Sprechernamen und Zeitmarken, soweit das Transkript welche hat; SRT und WebVTT passen als Untertitel zum Video
- Für alle Mitglieder des Workspace, jeder Download wird protokolliert
Anmeldung ohne Passwort
- Anmeldung per Magic Link an deine E-Mail-Adresse
- Oder mit deinem Microsoft- oder Google-Konto, auch schon bei der Registrierung
- Kein Passwort, das sich wiederverwenden oder erraten lässt
Daten in Deutschland und der EU
- Hosting bei Hetzner in Deutschland
- Claude und Embeddings über Amazon Bedrock in der EU
- Transkription über AssemblyAI in der EU; Stimmprofile bleiben auf unserem Server und werden nie exportiert
Woran wir arbeiten
Diese Funktionen gibt es noch nicht. Wir nennen kein Datum, bevor sie fertig sind.
- Insight-Bot für Slack (Beta): Sales und CS melden Kundenaussagen per Slack, ohne eigenes Konto; sie erscheinen als Hinweise aus zweiter Hand, getrennt gekennzeichnet und gezählt
- Import aus Google Meet
- Automatischer Teams-Import vorab markierter Termine
- Connector für claude.ai
Was deine Kunden gesagt haben, bleibt befragbar.
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